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口碑营销:做好这些,不怕你的酒卖不出去!

时间:2018-02-27 15:33来源:www.bluefite.com 作者:蓝菲酒业 点击:

  经常有代理商抱怨,“明明我们的酒性价比很高,很好喝,怎么销量就上不去”,其实,产品和客户就差一句话的距离。也就是说如果有体验者为你的酒说一句好话,推荐一下,也许销量就不是问题了。而这“一句话”,其实就是“口碑营销”。在说“口碑营销”之前,先举两个很实在的例子。
 

红酒
 

  有位认识的女性朋友想购买一款眼霜,但她不知道哪个品牌适合自己,于是她询问身边的朋友,朋友将自己所青睐的品牌介绍给女生,并且她们在逛街过程中顺道去了专柜试用,最终女生决定购买朋友推荐品牌的眼霜。之后,女生陆续购买了这个品牌的其他产品。

  为什么要选择口碑营销?

  请看下面数据:

  ►92%的消费者更相信朋友或者家人的推荐,相比于其他的广告形式。

  ►10%的消费者表示他们相信品牌。

  ►89%的消费者表示用户推荐是最有效的内容。

  ►81%的消费者会被朋友发布在社交媒体上的内容所影响。

  ►70%的消费者在考虑一个品牌时会先看用户的评论。

  比如,你在网上购物最关注什么?评价、实物照片(最好是越多越好、越清晰越好)

  口碑营销的魅力即在于此,它是发生在朋友、亲戚、同事、同学这种长期稳定的关系之间,因此可信度极高,易于传播并能取得良好的效果。

  葡萄酒是要入口的东西,几乎每一个消费者在购买之前都会问(考虑)好不好喝。因而口口相传是每个葡萄酒商想要达到的效果,那么怎么做才能更容易引发口碑效应呢?回想起你自身的生活经验,当一件事情能够满足你的某种心理需求的时候,你会更想去传播它。
 

红酒代理
 

  实用价值

  生活中,人们总会遇到各种各样的问题,很多问题是自己现有的经验所不能解决的。人们需要咨询朋友,上网搜寻,使得问题得以解决。工具类的网站往往受到更多用户的追捧,流量普遍更高,就是因为能够帮助人们解决日常生活和工作中的问题,节省大量的精力和时间。

  代理商营销攻略:给消费者赠送一只酒杯、开瓶器,让他感觉到实用,没准你的口碑指数就上涨了10%。

  情绪

  情绪在很大程度上影响传播。当你觉得非常快乐和极其愤怒的时候,都会快速的将你的经历分享到社交网站上,或者电联你的朋友讲解你的遭遇。

  国外有一个非常有趣的例子,有一个搅拌机的厂主,突发奇想的将玩具、木材等用品扔到自家的搅拌机里搅碎,并让员工拍摄一段视频放到社交媒体,结果得到了疯狂转发。网友们都觉得实在太酷炫,很有趣,频频传给自己的朋友来观看。

  口碑营销的精髓其实就在于能激发人与人之间这种主动分享的动作。

  代理商营销攻略:举办主题酒会,比如女性专场酒会。推荐单身文艺女青年白葡萄酒,让她们倍感小清新;推荐热恋中的女人桃红葡萄酒,让其甜蜜蜜;推荐中年女性红葡萄酒,让其永葆青春。

  利诱

  消费者除了产品本身的质量外,最关心的就是价格。能否得到实惠,是消费者进行口碑宣传的一个重要因素。如果我们能直接让消费者受益,帮他省钱,自然会受到消费者的爱戴,口碑便不再是问题。

  代理商营销攻略:刚开始的时候,葡萄酒专卖店可以采取一些打折优惠活动,大量吸引用户。当用户习惯来购买葡萄酒的时候,优质的服务对用户的吸引力,反而会超过价格上的优势。

  黎万强在《参与感》中强调小米的口碑营销:以前是劈开脑海,现在是潜入大脑。劈开脑海的典型做法是试图洗脑式教育用户,长期狠砸广告;潜入脑海则是口碑推荐,让用户参与进来。

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